2024年12月17日,習(xí)近平總書(shū)記在聽(tīng)取海南省委、省政府工作匯報(bào)時(shí)強(qiáng)調(diào),要營(yíng)造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化一流營(yíng)商環(huán)境。海南省營(yíng)商環(huán)境建設(shè)廳深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于海南工作系列重要講話(huà)和指示批示精神,按照省委、省政府決策部署,聚焦解決涉企歷史遺留問(wèn)題和優(yōu)化海南自由貿(mào)易港法治化營(yíng)商環(huán)境,依托12345政務(wù)服務(wù)便民熱線與營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題受理平臺(tái),探索構(gòu)建營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題法治會(huì)診機(jī)制,堅(jiān)持依法辦事、實(shí)事求是,著力破解歷時(shí)較長(zhǎng)、跨地域、跨部門(mén)、跨層級(jí)涉企復(fù)雜疑難歷史遺留營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題,推動(dòng)法治化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)邁上新臺(tái)階。
堅(jiān)持高位統(tǒng)籌推動(dòng),形成上下貫通、左右協(xié)同的工作體系。成立由省委書(shū)記、省長(zhǎng)為雙組長(zhǎng)的省委優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組,為高位推動(dòng)化解復(fù)雜疑難問(wèn)題夯實(shí)基礎(chǔ)。探索構(gòu)建法治會(huì)診機(jī)制,對(duì)牽涉多方利益因素的跨部門(mén)、跨地域、跨層級(jí)疑難復(fù)雜問(wèn)題,為企業(yè)搭建有人管、有人調(diào)、有人盯的解決平臺(tái),有效推動(dòng)問(wèn)題實(shí)質(zhì)性化解,讓企業(yè)有實(shí)實(shí)在在的獲得感。對(duì)跨部門(mén)、跨層級(jí)、跨區(qū)域的涉企疑難問(wèn)題,省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)題研究調(diào)度,分管省領(lǐng)導(dǎo)定期協(xié)調(diào)領(lǐng)辦,一線調(diào)研問(wèn)診,組織研究問(wèn)題解決。市縣實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)包案協(xié)調(diào)機(jī)制,今年以來(lái)市縣主要領(lǐng)導(dǎo)指揮調(diào)度35次,分管領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)辦協(xié)調(diào)181次,推動(dòng)174件牽涉面廣、矛盾突出的重點(diǎn)案件解決。
堅(jiān)持深化制度創(chuàng)新,建立全量問(wèn)題歸集處置閉環(huán)管理機(jī)制。將制度創(chuàng)新作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要理念與方法,整合營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題平臺(tái)和處理機(jī)制,對(duì)企業(yè)和群眾問(wèn)題訴求“一號(hào)響應(yīng)”、一站式解決。歸并問(wèn)題收集渠道,整合12345熱線、營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題受理平臺(tái)、信訪等多平臺(tái)資源,對(duì)涉企訴求全量歸集、集中受理、線上線下聯(lián)辦。健全問(wèn)題處置閉環(huán),研究制定營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題核實(shí)處置工作指導(dǎo)意見(jiàn),構(gòu)建“問(wèn)題受理-核實(shí)處置-法治會(huì)診-跟蹤監(jiān)督-回訪評(píng)價(jià)”閉環(huán)工作流程。強(qiáng)化全過(guò)程跟蹤監(jiān)督,加強(qiáng)12345熱線與“監(jiān)督一張網(wǎng)”貫通銜接,對(duì)推諉扯皮、久拖不決的案件,由紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)依法開(kāi)展監(jiān)督,讓營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題法治會(huì)診監(jiān)督“長(zhǎng)牙齒”。今年以來(lái),海南開(kāi)展以“減量增效、動(dòng)態(tài)趨零”為目標(biāo)的涉企歷史遺留問(wèn)題攻堅(jiān)行動(dòng),共梳理950件存量問(wèn)題,已銷(xiāo)號(hào)475件,推動(dòng)兌付政府欠款9億元,盤(pán)活土地約2470畝,兌付政策獎(jiǎng)補(bǔ)資金0.12億元,兌付土地補(bǔ)償款4億元,平均企業(yè)訴求回訪滿(mǎn)意率95%,切實(shí)增強(qiáng)了企業(yè)滿(mǎn)意度與發(fā)展信心。
堅(jiān)持依法科學(xué)化解矛盾,有效統(tǒng)籌協(xié)調(diào)權(quán)利義務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)防控。堅(jiān)持在法治框架內(nèi)推動(dòng)解決企業(yè)訴求,保障經(jīng)營(yíng)主體合法權(quán)益,切實(shí)提升依法治理的能力和效果。針對(duì)個(gè)別歷史遺留問(wèn)題年代久遠(yuǎn)、底檔不清、難以區(qū)分責(zé)任等情形,會(huì)同相關(guān)責(zé)任單位,堅(jiān)持實(shí)事求是,查明事實(shí)、分析原因、找準(zhǔn)癥結(jié)、分清責(zé)任。堅(jiān)持依法依紀(jì),就有關(guān)事項(xiàng)聽(tīng)取紀(jì)委監(jiān)委、審計(jì)等部門(mén)意見(jiàn),提升合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控能力,并加強(qiáng)責(zé)任督促落實(shí);統(tǒng)籌專(zhuān)業(yè)治理與問(wèn)題解決,加強(qiáng)與稅務(wù)、資規(guī)等行業(yè)主管部門(mén)溝通,商請(qǐng)律所等專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)提供意見(jiàn),對(duì)需要?jiǎng)?chuàng)新路徑解決的案件,在做好充分研究論證基礎(chǔ)上爭(zhēng)取國(guó)家部委指導(dǎo)支持。
堅(jiān)持聚焦解決“一類(lèi)”問(wèn)題,建立長(zhǎng)效機(jī)制推動(dòng)問(wèn)題源頭化解。堅(jiān)持由表及里破除深層次體制機(jī)制弊端,健全涉企制度和法治保障,從根本上防治“一類(lèi)”問(wèn)題。全省積極推動(dòng)結(jié)合個(gè)案健全涉企制度和法治保障,針對(duì)典型共性問(wèn)題,采取“一案一策一專(zhuān)報(bào)”方式逐一推動(dòng)解決,并從“問(wèn)題發(fā)現(xiàn)-解決思路-項(xiàng)目化管理-實(shí)施案例”全過(guò)程,梳理建立“問(wèn)題庫(kù)”“點(diǎn)子庫(kù)”“項(xiàng)目庫(kù)”“案例庫(kù)”,已梳理建立“問(wèn)題庫(kù)”113 個(gè)、“點(diǎn)子庫(kù)”218 個(gè)、“項(xiàng)目庫(kù)”81個(gè)、“案例庫(kù)”44 個(gè),推動(dòng)從解決“一個(gè)問(wèn)題”到破解“一類(lèi)問(wèn)題”,從破解“一類(lèi)問(wèn)題”到示范帶動(dòng)解決“一系列問(wèn)題”。
來(lái)源網(wǎng)址:https://www.samr.gov.cn/xw/df/art/2025/art_d2e27c3cb6a9479182f8ecccccabfced.html
2024年12月17日,習(xí)近平總書(shū)記在聽(tīng)取海南省委、省政府工作匯報(bào)時(shí)強(qiáng)調(diào),要營(yíng)造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化一流營(yíng)商環(huán)境。海南省營(yíng)商環(huán)境建設(shè)廳深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于海南工作系列重要講話(huà)和指示批示精神,按照省委、省政府決策部署,聚焦解決涉企歷史遺留問(wèn)題和優(yōu)化海南自由貿(mào)易港法治化營(yíng)商環(huán)境,依托12345政務(wù)服務(wù)便民熱線與營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題受理平臺(tái),探索構(gòu)建營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題法治會(huì)診機(jī)制,堅(jiān)持依法辦事、實(shí)事求是,著力破解歷時(shí)較長(zhǎng)、跨地域、跨部門(mén)、跨層級(jí)涉企復(fù)雜疑難歷史遺留營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題,推動(dòng)法治化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)邁上新臺(tái)階。
堅(jiān)持高位統(tǒng)籌推動(dòng),形成上下貫通、左右協(xié)同的工作體系。成立由省委書(shū)記、省長(zhǎng)為雙組長(zhǎng)的省委優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組,為高位推動(dòng)化解復(fù)雜疑難問(wèn)題夯實(shí)基礎(chǔ)。探索構(gòu)建法治會(huì)診機(jī)制,對(duì)牽涉多方利益因素的跨部門(mén)、跨地域、跨層級(jí)疑難復(fù)雜問(wèn)題,為企業(yè)搭建有人管、有人調(diào)、有人盯的解決平臺(tái),有效推動(dòng)問(wèn)題實(shí)質(zhì)性化解,讓企業(yè)有實(shí)實(shí)在在的獲得感。對(duì)跨部門(mén)、跨層級(jí)、跨區(qū)域的涉企疑難問(wèn)題,省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)題研究調(diào)度,分管省領(lǐng)導(dǎo)定期協(xié)調(diào)領(lǐng)辦,一線調(diào)研問(wèn)診,組織研究問(wèn)題解決。市縣實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)包案協(xié)調(diào)機(jī)制,今年以來(lái)市縣主要領(lǐng)導(dǎo)指揮調(diào)度35次,分管領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)辦協(xié)調(diào)181次,推動(dòng)174件牽涉面廣、矛盾突出的重點(diǎn)案件解決。
堅(jiān)持深化制度創(chuàng)新,建立全量問(wèn)題歸集處置閉環(huán)管理機(jī)制。將制度創(chuàng)新作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要理念與方法,整合營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題平臺(tái)和處理機(jī)制,對(duì)企業(yè)和群眾問(wèn)題訴求“一號(hào)響應(yīng)”、一站式解決。歸并問(wèn)題收集渠道,整合12345熱線、營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題受理平臺(tái)、信訪等多平臺(tái)資源,對(duì)涉企訴求全量歸集、集中受理、線上線下聯(lián)辦。健全問(wèn)題處置閉環(huán),研究制定營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題核實(shí)處置工作指導(dǎo)意見(jiàn),構(gòu)建“問(wèn)題受理-核實(shí)處置-法治會(huì)診-跟蹤監(jiān)督-回訪評(píng)價(jià)”閉環(huán)工作流程。強(qiáng)化全過(guò)程跟蹤監(jiān)督,加強(qiáng)12345熱線與“監(jiān)督一張網(wǎng)”貫通銜接,對(duì)推諉扯皮、久拖不決的案件,由紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)依法開(kāi)展監(jiān)督,讓營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題法治會(huì)診監(jiān)督“長(zhǎng)牙齒”。今年以來(lái),海南開(kāi)展以“減量增效、動(dòng)態(tài)趨零”為目標(biāo)的涉企歷史遺留問(wèn)題攻堅(jiān)行動(dòng),共梳理950件存量問(wèn)題,已銷(xiāo)號(hào)475件,推動(dòng)兌付政府欠款9億元,盤(pán)活土地約2470畝,兌付政策獎(jiǎng)補(bǔ)資金0.12億元,兌付土地補(bǔ)償款4億元,平均企業(yè)訴求回訪滿(mǎn)意率95%,切實(shí)增強(qiáng)了企業(yè)滿(mǎn)意度與發(fā)展信心。
堅(jiān)持依法科學(xué)化解矛盾,有效統(tǒng)籌協(xié)調(diào)權(quán)利義務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)防控。堅(jiān)持在法治框架內(nèi)推動(dòng)解決企業(yè)訴求,保障經(jīng)營(yíng)主體合法權(quán)益,切實(shí)提升依法治理的能力和效果。針對(duì)個(gè)別歷史遺留問(wèn)題年代久遠(yuǎn)、底檔不清、難以區(qū)分責(zé)任等情形,會(huì)同相關(guān)責(zé)任單位,堅(jiān)持實(shí)事求是,查明事實(shí)、分析原因、找準(zhǔn)癥結(jié)、分清責(zé)任。堅(jiān)持依法依紀(jì),就有關(guān)事項(xiàng)聽(tīng)取紀(jì)委監(jiān)委、審計(jì)等部門(mén)意見(jiàn),提升合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控能力,并加強(qiáng)責(zé)任督促落實(shí);統(tǒng)籌專(zhuān)業(yè)治理與問(wèn)題解決,加強(qiáng)與稅務(wù)、資規(guī)等行業(yè)主管部門(mén)溝通,商請(qǐng)律所等專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)提供意見(jiàn),對(duì)需要?jiǎng)?chuàng)新路徑解決的案件,在做好充分研究論證基礎(chǔ)上爭(zhēng)取國(guó)家部委指導(dǎo)支持。
堅(jiān)持聚焦解決“一類(lèi)”問(wèn)題,建立長(zhǎng)效機(jī)制推動(dòng)問(wèn)題源頭化解。堅(jiān)持由表及里破除深層次體制機(jī)制弊端,健全涉企制度和法治保障,從根本上防治“一類(lèi)”問(wèn)題。全省積極推動(dòng)結(jié)合個(gè)案健全涉企制度和法治保障,針對(duì)典型共性問(wèn)題,采取“一案一策一專(zhuān)報(bào)”方式逐一推動(dòng)解決,并從“問(wèn)題發(fā)現(xiàn)-解決思路-項(xiàng)目化管理-實(shí)施案例”全過(guò)程,梳理建立“問(wèn)題庫(kù)”“點(diǎn)子庫(kù)”“項(xiàng)目庫(kù)”“案例庫(kù)”,已梳理建立“問(wèn)題庫(kù)”113 個(gè)、“點(diǎn)子庫(kù)”218 個(gè)、“項(xiàng)目庫(kù)”81個(gè)、“案例庫(kù)”44 個(gè),推動(dòng)從解決“一個(gè)問(wèn)題”到破解“一類(lèi)問(wèn)題”,從破解“一類(lèi)問(wèn)題”到示范帶動(dòng)解決“一系列問(wèn)題”。
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