“購買嬰兒車需要注意哪些安全事項”“什么樣的學生服面料更舒適更安全”“作業(yè)本是不是越白越好”……5月29日,湖南省市場監(jiān)管局缺陷產品召回服務中心在長沙市黃興廣場舉辦兒童用品安全主題宣傳活動,許多消費者向工作人員詢問關于嬰幼兒服裝、兒童食品等方面的問題。工作人員耐心細致地一一作答。在宣傳活動現(xiàn)場,工作人員通過設立缺陷產品樣品展示臺、在大屏幕播放科普宣傳動畫、發(fā)放宣傳手冊等方式,向群眾宣傳兒童用品常見缺陷、選購常識、缺陷信息報送渠道等知識,提高消費者風險防范和質量安全意識,打造全社會共同守護兒童健康的氛圍。活動現(xiàn)場還設立了咨詢和投訴受理窗口,接受消費者現(xiàn)場咨詢,收集缺陷信息,及時為消費者答疑解惑,解決實際問題。據(jù)了解,湖南省市場監(jiān)管局缺陷產品召回服務中心自2021年6月掛牌成立以來,已開展缺陷消費品召回近100次,召回缺陷消費品130多萬件,主要涉及到兒童用品、學生用品、食品相關產品、家用電取暖器等安全類消費品。2022年,該中心在全國率先創(chuàng)新開展缺陷產品專項召回,完成“關愛兒童,預防傷害”專項行動召回16次,專項召回產品110964件,充分發(fā)揮了缺陷產品召回對保護兒童及學生安全、構建安全放心的消費環(huán)境和提升產品質量的作用。
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