福建省市場監(jiān)管局日前召開供水供電供氣違規(guī)收費整治助企惠民守護(hù)行動動員部署會,明確將聚焦供水供電供氣企業(yè)是否嚴(yán)格執(zhí)行政府定價、是否價外加價收費、是否多計多收價費、是否混淆用戶類型收費、是否抬高階梯等級收費、是否強(qiáng)制捆綁搭售等問題深入開展監(jiān)督檢查,同時發(fā)布了供水供氣收費“十標(biāo)清”“十不得”和轉(zhuǎn)供電收費“十要十不得”等規(guī)范指引。城鎮(zhèn)供水企業(yè)、管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)收費要“十標(biāo)清”,即收費標(biāo)準(zhǔn)、定價形式、收費依據(jù)、階梯價格、特殊用戶、優(yōu)惠政策、服務(wù)內(nèi)容、商品要素、自愿原則、服務(wù)熱線均要標(biāo)清。城鎮(zhèn)供水企業(yè)收費“十不得”包括不得在公示的城鎮(zhèn)供水價格、供水工程安裝費、其他延伸服務(wù)費和供水管道配件等商品價格之外,加價收取未予標(biāo)明的費用;不得利用優(yōu)勢地位強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制用戶升級更換智能表、遠(yuǎn)傳水表,并收取費用等。管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)收費“十不得”包括不得在公示的管道燃?xì)怃N售價格、燃?xì)夤こ贪惭b費、個性化服務(wù)費和燃?xì)馄骶、燃(xì)馀浼壬唐穬r格之外,加價收取未予標(biāo)明的費用;不得通過捆綁、搭售等方式,強(qiáng)制用戶購買指定的燃?xì)馄骶叩壬唐坊蛘呓邮苤付ǚ⻊?wù),或?qū)⑸壐鼡Q智能表、物聯(lián)網(wǎng)表的費用,轉(zhuǎn)嫁用戶承擔(dān)等。轉(zhuǎn)供電主體收費“十要十不得”包括轉(zhuǎn)供電主體向終端用戶收取的電費要嚴(yán)格按照電網(wǎng)企業(yè)實際結(jié)算價格收取,不得超過向電網(wǎng)企業(yè)繳交的電費總金額(不含轉(zhuǎn)供體自用電費)而向其他終端用戶加收電費;轉(zhuǎn)供電主體要積極配合電網(wǎng)企業(yè)宣傳“轉(zhuǎn)供電費碼”,引導(dǎo)終端用戶使用“轉(zhuǎn)供電費碼”,自覺接受市場監(jiān)管部門、電網(wǎng)企業(yè)和終端用戶監(jiān)督,不得以虛假電量信息等方式誤導(dǎo)或阻撓終端用戶填報“轉(zhuǎn)供電費碼”等!伴_展水電氣收費整治是助推企業(yè)發(fā)展的迫切需要,是回應(yīng)民生所急的必要舉措!备=ㄊ∈袌霰O(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,各供水供電供氣企業(yè)和各轉(zhuǎn)供電主體要充分認(rèn)識規(guī)范水電氣價格在降低實體經(jīng)濟(jì)成本、減輕社會負(fù)擔(dān)、提高人民群眾滿意度上的重要作用,主動規(guī)范收費行為,認(rèn)真開展自查自糾,逐條對照“十標(biāo)清”“十不得”“十要十不得”規(guī)范指引及時糾正違規(guī)行為,及時清退多收價款;全力配合監(jiān)督檢查,進(jìn)一步健全內(nèi)部管控和監(jiān)督機(jī)制,完善優(yōu)化收費公示制度,確保分支機(jī)構(gòu)和外包服務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行水電氣價格政策,切實減輕企業(yè)用能負(fù)擔(dān),以實際行動支持廣大市場主體特別是中小微企業(yè)、個體工商戶降本增效、發(fā)展壯大。
來源網(wǎng)址:https://www.samr.gov.cn/xw/df/art/2024/art_18fb96454cbc474e85b6960d15ea6d99.html
福建省市場監(jiān)管局日前召開供水供電供氣違規(guī)收費整治助企惠民守護(hù)行動動員部署會,明確將聚焦供水供電供氣企業(yè)是否嚴(yán)格執(zhí)行政府定價、是否價外加價收費、是否多計多收價費、是否混淆用戶類型收費、是否抬高階梯等級收費、是否強(qiáng)制捆綁搭售等問題深入開展監(jiān)督檢查,同時發(fā)布了供水供氣收費“十標(biāo)清”“十不得”和轉(zhuǎn)供電收費“十要十不得”等規(guī)范指引。城鎮(zhèn)供水企業(yè)、管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)收費要“十標(biāo)清”,即收費標(biāo)準(zhǔn)、定價形式、收費依據(jù)、階梯價格、特殊用戶、優(yōu)惠政策、服務(wù)內(nèi)容、商品要素、自愿原則、服務(wù)熱線均要標(biāo)清。城鎮(zhèn)供水企業(yè)收費“十不得”包括不得在公示的城鎮(zhèn)供水價格、供水工程安裝費、其他延伸服務(wù)費和供水管道配件等商品價格之外,加價收取未予標(biāo)明的費用;不得利用優(yōu)勢地位強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制用戶升級更換智能表、遠(yuǎn)傳水表,并收取費用等。管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)收費“十不得”包括不得在公示的管道燃?xì)怃N售價格、燃?xì)夤こ贪惭b費、個性化服務(wù)費和燃?xì)馄骶、燃(xì)馀浼壬唐穬r格之外,加價收取未予標(biāo)明的費用;不得通過捆綁、搭售等方式,強(qiáng)制用戶購買指定的燃?xì)馄骶叩壬唐坊蛘呓邮苤付ǚ⻊?wù),或?qū)⑸壐鼡Q智能表、物聯(lián)網(wǎng)表的費用,轉(zhuǎn)嫁用戶承擔(dān)等。轉(zhuǎn)供電主體收費“十要十不得”包括轉(zhuǎn)供電主體向終端用戶收取的電費要嚴(yán)格按照電網(wǎng)企業(yè)實際結(jié)算價格收取,不得超過向電網(wǎng)企業(yè)繳交的電費總金額(不含轉(zhuǎn)供體自用電費)而向其他終端用戶加收電費;轉(zhuǎn)供電主體要積極配合電網(wǎng)企業(yè)宣傳“轉(zhuǎn)供電費碼”,引導(dǎo)終端用戶使用“轉(zhuǎn)供電費碼”,自覺接受市場監(jiān)管部門、電網(wǎng)企業(yè)和終端用戶監(jiān)督,不得以虛假電量信息等方式誤導(dǎo)或阻撓終端用戶填報“轉(zhuǎn)供電費碼”等!伴_展水電氣收費整治是助推企業(yè)發(fā)展的迫切需要,是回應(yīng)民生所急的必要舉措!备=ㄊ∈袌霰O(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,各供水供電供氣企業(yè)和各轉(zhuǎn)供電主體要充分認(rèn)識規(guī)范水電氣價格在降低實體經(jīng)濟(jì)成本、減輕社會負(fù)擔(dān)、提高人民群眾滿意度上的重要作用,主動規(guī)范收費行為,認(rèn)真開展自查自糾,逐條對照“十標(biāo)清”“十不得”“十要十不得”規(guī)范指引及時糾正違規(guī)行為,及時清退多收價款;全力配合監(jiān)督檢查,進(jìn)一步健全內(nèi)部管控和監(jiān)督機(jī)制,完善優(yōu)化收費公示制度,確保分支機(jī)構(gòu)和外包服務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行水電氣價格政策,切實減輕企業(yè)用能負(fù)擔(dān),以實際行動支持廣大市場主體特別是中小微企業(yè)、個體工商戶降本增效、發(fā)展壯大。
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