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    福建推出居民用電陽光計價“四全”措施

    發(fā)布時間:2025-07-24 發(fā)稿部門:中國市場監(jiān)管報

    7月22日,福建省居民用電陽光計價“四全”惠民措施正式發(fā)布。這是推動居民用電陽光計價、降費惠民、節(jié)能減耗的創(chuàng)新舉措,也是福建省市場監(jiān)管局縱深推進居民水電氣計量收費問題集中整治的惠民措施之一。

    據(jù)悉,“四全”惠民措施是福建省市場監(jiān)管局聯(lián)合國網(wǎng)福建省電力有限公司聚焦民生關(guān)切,以“減負、透明、高效、綠色”為目標打造的綜合惠民舉措。“四全”指的是:辦電全免費,對居民辦理新裝用電、移表、過戶等低壓業(yè)務(wù),實現(xiàn)全流程零費用,預(yù)計年惠及60余萬戶、節(jié)約費用超3億元;賬單全透明,實現(xiàn)電表示數(shù)、用電量、階梯電費、峰谷明細“一圖清”,推動賬單信息可視化、可追溯;響應(yīng)全加速,構(gòu)建“全渠道工單統(tǒng)管、專人全程跟蹤”的快速響應(yīng)體系和快處搶修措施,服務(wù)響應(yīng)效率全面提速50%,實現(xiàn)投訴12小時響應(yīng)、3日反饋、單戶停電1小時復(fù)電;節(jié)能全提醒,首創(chuàng)“賬單+攻略+預(yù)警”一體化精準節(jié)能服務(wù),對月用電量同比增幅超30%的用戶,推送電量異常提醒,靶向引導(dǎo)節(jié)能降耗,形成“智能研判—主動提醒—用能優(yōu)化”的閉環(huán)服務(wù)體系。?

    來源網(wǎng)址:https://www.samr.gov.cn/xw/df/art/2025/art_ef89b24836bd493aa4ba08dc08888736.html

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    7月22日,福建省居民用電陽光計價“四全”惠民措施正式發(fā)布。這是推動居民用電陽光計價、降費惠民、節(jié)能減耗的創(chuàng)新舉措,也是福建省市場監(jiān)管局縱深推進居民水電氣計量收費問題集中整治的惠民措施之一。

    據(jù)悉,“四全”惠民措施是福建省市場監(jiān)管局聯(lián)合國網(wǎng)福建省電力有限公司聚焦民生關(guān)切,以“減負、透明、高效、綠色”為目標打造的綜合惠民舉措。“四全”指的是:辦電全免費,對居民辦理新裝用電、移表、過戶等低壓業(yè)務(wù),實現(xiàn)全流程零費用,預(yù)計年惠及60余萬戶、節(jié)約費用超3億元;賬單全透明,實現(xiàn)電表示數(shù)、用電量、階梯電費、峰谷明細“一圖清”,推動賬單信息可視化、可追溯;響應(yīng)全加速,構(gòu)建“全渠道工單統(tǒng)管、專人全程跟蹤”的快速響應(yīng)體系和快處搶修措施,服務(wù)響應(yīng)效率全面提速50%,實現(xiàn)投訴12小時響應(yīng)、3日反饋、單戶停電1小時復(fù)電;節(jié)能全提醒,首創(chuàng)“賬單+攻略+預(yù)警”一體化精準節(jié)能服務(wù),對月用電量同比增幅超30%的用戶,推送電量異常提醒,靶向引導(dǎo)節(jié)能降耗,形成“智能研判—主動提醒—用能優(yōu)化”的閉環(huán)服務(wù)體系。?

    來源網(wǎng)址:https://www.samr.gov.cn/xw/df/art/2025/art_ef89b24836bd493aa4ba08dc08888736.html

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